Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Janvier 2026
Cette Politique de Confidentialité décrit comment Wattnow ("nous", "notre" ou "nos") collecte, utilise et partage vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site web et nos services.
Informations que nous collectons
Nous collectons les informations que vous fournissez directement via différents formulaires sur notre site web :
- Informations de contact : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise
- Informations professionnelles : Poste, taille de l'entreprise, secteur d'activité, profil de consommation énergétique
- Données de communication : Messages, demandes d'assistance, demandes de démonstration
- Données de formulaires : Informations soumises via les formulaires de demande de démo, formulaires de contact, abonnements à la newsletter et formulaires de téléchargement de contenu (études de cas, livres blancs)
Nous collectons automatiquement :
- Données d'utilisation : Votre manière d'interagir avec notre site web et son contenu
- Informations sur l'appareil : Type de navigateur, adresse IP, système d'exploitation, type d'appareil
- Données de cookies : Informations de session, préférences, données de suivi
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour :
- Traiter les demandes de démonstration et planifier des présentations produits
- Envoyer des newsletters, communications marketing et annonces de service
- Fournir l'accès au contenu demandé (études de cas, livres blancs, rapports)
- Personnaliser votre expérience en fonction de vos centres d'intérêt et interactions
- Répondre à vos demandes et fournir un support client
- Analyser l'utilisation du site web et optimiser les performances
- Assurer la sécurité et prévenir la fraude
- Développer de nouvelles fonctionnalités et services basés sur les besoins des utilisateurs
Utilisation spécifique des données par formulaire
Lorsque vous soumettez des informations via nos formulaires :
- Formulaires de demande de démo : Utilisés pour vous contacter concernant des démonstrations produits, évaluer vos besoins et proposer des solutions adaptées
- Formulaires de contact : Utilisés pour répondre à vos demandes spécifiques et fournir une assistance
- Formulaires d'inscription à la newsletter : Utilisés pour envoyer des mises à jour régulières, des insights sectoriels et des actualités de l'entreprise
- Formulaires de téléchargement de contenu : Utilisés pour fournir l'accès aux études de cas et livres blancs, et comprendre les préférences de contenu pour une future personnalisation
Partage des données
Nous partageons vos informations avec :
- Prestataires de services : Entreprises qui nous aident à exploiter nos services (hébergement, analytics, services e-mail, systèmes CRM)
- Partenaires commerciaux et marketing : Pour faciliter les demandes de démonstration et l'intégration des clients lorsque nécessaire
- Autorités légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits
Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100%.
Vos droits
En fonction de votre localisation, vous pouvez avoir le droit de :
- Accéder à vos informations personnelles
- Corriger les données inexactes
- Supprimer vos informations personnelles
- Vous opposer ou restreindre le traitement
- Demander la portabilité des données
- Retirer votre consentement pour les communications marketing
- Vous désabonner du contenu et des communications personnalisés
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter.
Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :
- Mémoriser vos préférences et soumissions de formulaires
- Personnaliser le contenu en fonction de vos interactions
- Suivre l'engagement avec nos formulaires et contenu
- Analyser le trafic du site web et les performances des formulaires
Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans cette politique, ou comme requis par la loi. Les données de soumission de formulaires sont conservées pour :
- Maintenir l'historique des communications
- Personnaliser les interactions futures
- Analyser les tendances et améliorer nos services
- Se conformer aux obligations légales
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement. Nous vous informerons des changements significatifs en publiant la nouvelle politique sur notre site web.
